Última actualización: septiembre de 2026

​

En Punto Médico valoramos la privacidad y la confianza de las personas y organizaciones que se comunican con nosotros. Esta Política de Privacidad describe de manera general cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestro sitio web y de los medios de contacto disponibles en él.

Al utilizar este sitio web o enviarnos información a través de nuestros formularios, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

​

1. Información que podemos recopilar

​

Cuando una persona se comunica con Punto Médico a través de nuestro sitio web, podemos recopilar información proporcionada voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y apellidos.

• Nombre de la práctica médica u organización.

• Especialidad o área de servicios.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Preferencia de contacto o modalidad de consulta.

• Información incluida voluntariamente en los campos abiertos de nuestros formularios.

• Cualquier otra información que la persona decida proporcionarnos durante una comunicación con Punto Médico.

​

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica relacionada con el uso del sitio web, como tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y otra información analítica utilizada para comprender y mejorar el funcionamiento del sitio.

​

2. Cómo utilizamos la información

​

La información recopilada puede ser utilizada para:

• Responder a solicitudes, preguntas o comunicaciones.

• Evaluar solicitudes de Consulta Estratégica.

• Comunicarnos con una práctica u organización interesada en nuestros servicios.

• Coordinar llamadas telefónicas o reuniones virtuales.

• Comprender las necesidades generales de las organizaciones que se comunican con nosotros.

• Mejorar nuestro sitio web, contenido y experiencia digital.

• Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas.

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

​

El envío de un formulario o una comunicación inicial no establece por sí solo una relación contractual o profesional con Punto Médico.

​

3. Información de pacientes y datos de salud

​

Los formularios disponibles en este sitio web están diseñados exclusivamente para consultas generales y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

​

No envíe información médica protegida (PHI), expedientes médicos, diagnósticos, números de récord, información de seguros, números de identificación de pacientes ni cualquier otro dato clínico o identificable de pacientes a través de los formularios públicos de este sitio web.

​

Cuando Punto Médico mantiene una relación profesional con una organización y el manejo de información protegida de salud es necesario para prestar los servicios contratados, dicha información se gestiona mediante los procesos, sistemas y acuerdos correspondientes, de conformidad con las obligaciones legales y contractuales aplicables.

​

4. Confidencialidad y protección de la información

​

Punto Médico adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables dirigidas a proteger la información bajo nuestro control contra acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, recomendamos no transmitir información sensible o confidencial mediante canales que no hayan sido expresamente designados para ese propósito.

​

5. Divulgación y proveedores de servicios

​

Punto Médico no vende ni alquila la información personal recopilada a través de este sitio web.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos o profesionales que faciliten determinadas funciones relacionadas con la operación del sitio web, comunicaciones, almacenamiento, analítica, seguridad u otros servicios necesarios para nuestras operaciones.

​

Estos proveedores pueden tener acceso limitado a determinada información cuando resulte necesario para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes según la naturaleza de la relación y la información involucrada.

​

También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o autoridad gubernamental competente, o cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o intereses legítimos.

​

6. Cookies y tecnologías similares

​

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar determinadas funciones, recordar preferencias, comprender cómo los visitantes utilizan el sitio y mejorar su experiencia.

Algunos servicios tecnológicos integrados al sitio también pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías de medición.

​

Cuando corresponda, los visitantes podrán administrar determinadas preferencias relacionadas con cookies mediante las herramientas disponibles en el sitio o a través de la configuración de su navegador.

​

7. Servicios y enlaces de terceros

​

Nuestro sitio web puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros, como plataformas para reuniones virtuales, programación, redes profesionales u otras herramientas digitales.

Punto Médico no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos. Cuando un visitante accede a un servicio de terceros, el tratamiento de la información estará sujeto también a las políticas y términos de dicho proveedor.

​

Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información.

​

8. Conservación de información

​

Conservaremos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la cual fue recopilada, mantener registros comerciales apropiados, cumplir obligaciones contractuales o legales y proteger nuestros intereses legítimos.

​

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada según lo permita o requiera la legislación aplicable.

​

9. Comunicaciones

​

Cuando una persona proporciona voluntariamente sus datos de contacto para solicitar información o una Consulta Estratégica, Punto Médico podrá utilizar esos datos para responder a dicha solicitud y realizar comunicaciones relacionadas con ella.

​

El envío de una solicitud de contacto no implica automáticamente la inscripción a comunicaciones promocionales o de mercadeo.

​

10. Privacidad de menores

​

Los servicios de Punto Médico y este sitio web están dirigidos a profesionales, prácticas médicas y organizaciones, y no están diseñados para recopilar intencionalmente información personal de menores de edad a través de nuestros formularios públicos.

​

11. Cambios a esta Política de Privacidad

​

Punto Médico podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, servicios o requisitos legales.

​

La versión vigente estará disponible en este sitio web y mostrará la fecha de su última actualización.

​

12. Contacto

​

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el manejo de información proporcionada a través de nuestro sitio web, puede comunicarse con nosotros:

Punto Médico
Correo electrónico: info@puntomedicopr.com

Teléfono: (787) 697-0100 / (787) 697-0123