Última actualización: septiembre de 2026

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Bienvenido al sitio web de Punto Médico.

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Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como de la información, contenido, materiales y funcionalidades disponibles a través de este.

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Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

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1. Propósito del sitio web

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Este sitio web tiene como propósito proporcionar información general sobre Punto Médico, nuestra experiencia, enfoque profesional y servicios relacionados con Revenue Cycle Management.

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La información publicada en este sitio tiene fines informativos y educativos generales y no constituye, por sí sola, asesoramiento legal, contable, financiero, clínico, regulatorio, de codificación o de facturación aplicable a una situación particular.

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Las circunstancias de cada práctica médica u organización pueden variar y requieren evaluación individual antes de formular recomendaciones específicas.

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2. Servicios de Punto Médico

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La descripción de servicios, metodologías, áreas de experiencia y capacidades presentada en este sitio tiene como objetivo ofrecer una visión general de nuestro trabajo.

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La disponibilidad, alcance, condiciones y responsabilidades correspondientes a cualquier servicio profesional serán establecidos mediante los acuerdos aplicables entre Punto Médico y el cliente.

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Nada contenido en este sitio web deberá interpretarse como garantía de que un servicio particular será apropiado o estará disponible para toda práctica, proveedor u organización.

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3. Solicitud de Consulta Estratégica

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El sitio web permite a los visitantes solicitar una Consulta Estratégica con Punto Médico.

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El envío de una solicitud:

• No garantiza la aceptación de la consulta.

• No constituye una propuesta de servicios.

• No crea una relación contractual entre Punto Médico y quien realiza la solicitud.

• No implica la aceptación de una práctica u organización como cliente.

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Punto Médico podrá revisar la información proporcionada antes de coordinar una conversación y determinar si corresponde continuar con el proceso.

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Cuando proceda, Punto Médico se comunicará con la persona u organización interesada para coordinar la Consulta Estratégica.

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4. No se establece una relación profesional mediante el sitio web

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El acceso al sitio, el envío de un formulario, una comunicación por correo electrónico o la participación en una conversación inicial con Punto Médico no crea por sí solo una relación profesional o contractual.

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Una relación de servicios con Punto Médico comenzará únicamente cuando las partes hayan completado los procesos correspondientes y formalizado los acuerdos aplicables.

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Hasta ese momento, ninguna comunicación deberá interpretarse como aceptación de una relación profesional.

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5. Información confidencial y datos de pacientes

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Los formularios públicos de este sitio web no están diseñados para recibir información médica protegida (PHI) ni información identificable de pacientes.

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No envíe expedientes médicos, diagnósticos, números de récord, información de seguros, números de identificación de pacientes ni otra información clínica o confidencial relacionada con pacientes mediante los formularios públicos de este sitio.

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Cuando el manejo de información protegida sea necesario como parte de una relación profesional formal con Punto Médico, se utilizarán los procesos, sistemas y acuerdos correspondientes de acuerdo con las obligaciones legales y contractuales aplicables.

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6. Exactitud de la información

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Punto Médico procura mantener la información publicada en este sitio de manera clara, actualizada y razonablemente precisa.

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Sin embargo, el entorno de Revenue Cycle Management, facturación médica, codificación, requisitos de pagadores y regulaciones relacionadas con la industria de la salud está sujeto a cambios.

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Por ello, no garantizamos que toda información disponible en el sitio permanezca actualizada, completa o aplicable a todas las circunstancias en todo momento.

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La información específica deberá ser validada de acuerdo con las circunstancias particulares y las fuentes aplicables.

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7. Resultados

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El desempeño financiero y operacional de una práctica médica depende de numerosos factores, muchos de los cuales se encuentran fuera del control de Punto Médico.

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Por esta razón, ninguna información contenida en este sitio web deberá interpretarse como una promesa o garantía de resultados financieros, niveles específicos de recaudo, reducción determinada de denegaciones, tiempos específicos de pago u otros resultados particulares.

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Cualquier objetivo, expectativa o alcance relacionado con una relación profesional será evaluado según las circunstancias particulares de cada organización y los términos acordados entre las partes.

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8. Propiedad intelectual

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Salvo que se indique expresamente lo contrario, el contenido de este sitio web pertenece a Punto Médico o es utilizado legítimamente por la empresa.

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Esto incluye, entre otros:

• Nombre y elementos de identidad de Punto Médico.

• Logotipos y elementos gráficos.

• Textos y contenido editorial.

• Diseño y estructura del sitio.

• Gráficos, diagramas e ilustraciones.

• Materiales educativos.

• Conceptos, frameworks y metodologías propietarias identificadas en el sitio.

• Nombres comerciales, denominaciones y otros elementos de marca.​

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Entre los elementos propios identificados por Punto Médico pueden encontrarse denominaciones tales como The Punto Standard™, The Punto Method™ y Revenue Integrity Framework™, así como otros conceptos, sistemas, materiales o metodologías desarrollados por la firma.

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El acceso público a estos materiales no concede una licencia para reproducirlos, copiarlos, distribuirlos, modificarlos, comercializarlos o utilizarlos para desarrollar materiales derivados sin autorización previa por escrito de Punto Médico.

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9. Uso permitido del sitio

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El usuario podrá acceder y utilizar este sitio únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

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No está permitido utilizar el sitio para:

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información.

• Interferir con su funcionamiento o seguridad.

• Introducir código malicioso o realizar actividades que puedan comprometer la plataforma.

• Utilizar el contenido de manera fraudulenta o engañosa.

• Hacerse pasar por Punto Médico o sugerir una relación o autorización inexistente.

• Reproducir o explotar comercialmente contenido propietario sin autorización.​

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10. Enlaces y servicios de terceros

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Este sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas, aplicaciones o servicios operados por terceros.

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La inclusión de dichos recursos no significa necesariamente que Punto Médico controle, garantice o asuma responsabilidad por sus contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas.

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El uso de plataformas externas estará sujeto también a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

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11. Disponibilidad del sitio

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Punto Médico podrá modificar, actualizar, suspender o retirar cualquier parte del sitio web cuando resulte necesario.

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No garantizamos que el sitio permanezca disponible de manera continua, libre de interrupciones o libre de errores técnicos.

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Podremos realizar modificaciones a su contenido, diseño, funcionalidades o estructura sin obligación de notificación previa.

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12. Limitación de responsabilidad

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En la medida permitida por la legislación aplicable, Punto Médico no será responsable por pérdidas o daños derivados exclusivamente de la dependencia en información general publicada en este sitio web, del uso indebido del sitio o de circunstancias relacionadas con servicios o plataformas de terceros fuera de nuestro control.

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Nada en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas.

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13. Privacidad

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El tratamiento de información personal recopilada a través de este sitio web se describe en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte de las condiciones aplicables al uso del sitio.

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Recomendamos revisar dicha política antes de proporcionar información personal a través de nuestros formularios.

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14. Modificaciones a estos Términos

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Punto Médico podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en el sitio web, nuestros servicios, nuestras prácticas o requisitos legales aplicables.

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La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

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El uso continuado del sitio después de una actualización estará sujeto a los términos vigentes en ese momento.

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15. Legislación aplicable

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Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cuando corresponda, las leyes federales de los Estados Unidos.

Cualquier controversia relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción que corresponda conforme a la legislación aplicable.

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16. Contacto

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Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con:

Punto Médico
Correo electrónico: info@puntomedicopr.com
Teléfono: (787) 697-0100 / (787) 697-0123